02 Taksi

Analysoinut Appwesome

Kun taksia tarvitsee tien päältä tai tutussa kaupungissa, puhelimella tilaaminen voi olla helpompaa kuin numeron etsiminen ja kyydin selittäminen puhelimessa. Minusta 02 Taksi on kiinnostava etenkin silloin, kun haluan hoitaa tilauksen digitaalisesti ja nähdä kyydin kannalta olennaiset tiedot samalla kertaa. Se on suomalaisen Konnektio Oy:n tekemä kartta- ja navigointisovellus, jonka ajatuksena on auttaa sopivan taksin löytämisessä eri puolilla Suomea.

Kun yhteys vaikuttaa tilaukseen

Taksin tilaussovellus on väistämättä riippuvainen verkkoyhteydestä: tilauksen tekeminen ja ajantasaisen tilanteen tarkastelu edellyttävät, että puhelin saa yhteyden palveluun. Tämä kannattaa muistaa esimerkiksi kellarista, heikon kuuluvuuden alueelta tai ruuhkaisesta tapahtumapaikasta tilausta tehdessä. Jos näkymä ei päivity heti, ongelma ei välttämättä ole käyttäjän tekemässä valinnassa, vaan yhteydessä tai palvelun senhetkisessä saatavuudessa.

Käytännöllinen tapa vähentää viime hetken säätöä on avata sovellus jo ennen kuin on aivan pakko päästä liikkeelle. Silloin ehdin tarkistaa, että puhelimen yhteys toimii ja että olen merkinnyt noutopaikan oikein. Jos tilaan kyydin kadulta, tarkistan myös, ettei sijainti osoita vahingossa viereiselle kadulle tai rakennuksen toiselle puolelle. Tällaiset pienet tarkistukset voivat olla ratkaisevia etenkin paikoissa, joissa on monta mahdollista pysähtymiskohtaa.

Puhelimen sijaintitieto helpottaa lähtöpaikan määrittämistä, mutta sitä ei kannata pitää erehtymättömänä. Keskustassa korkeat rakennukset, sisätilat ja useat lähekkäiset sisäänkäynnit voivat tehdä pisteestä epätarkan. Jos olen esimerkiksi kauppakeskuksen tai aseman luona, varmistan noutopaikan sovelluksen kartan lisäksi ympäristöä katsomalla ja annan kuljettajalle tarvittaessa selkeän maamerkin. Sovelluksen nopeus ei auta, jos auto ohjautuu väärälle ovelle.

Käyttö erilaisissa arjen tilanteissa

Tyypillinen hyödyllinen hetki on myöhäinen paluumatka illanvietosta: ulkona voi olla pimeää, kadulla on liikennettä ja haluan välttää epätietoisen odottamisen. Tällöin tilauksen tekeminen puhelimella ja kyydin tietojen tarkistaminen tuntuu rauhallisemmalta kuin taksin pysäyttäminen summamutikassa. Samoin sovellus voi sopia aamun lähtöön, kun tavarat ovat jo mukana ja haluan selvittää kyydin ennen kuin menen ulos odottamaan.

Arjen rutiinissa suosikkipaikkojen tallentaminen voi säästää toistuvaa näppäilyä. Hyöty näkyy erityisesti silloin, kun tilaan usein kyydin kodin ja työpaikan tai muun tutun kohteen välillä. Tallennettu kohde ei silti korvaa lähtöosoitteen tarkistamista: päivän noutopaikka voi olla eri kuin tavallisesti, ja tutussakin rakennuksessa sisäänkäynti saattaa vaihdella. Minusta tallennuksia kannattaa käyttää lähtökohtana, ei automaattisena oletuksena joka tilanteessa.

Jos matkustan jonkun toisen puolesta, olennaista on sopia ensin tarkka noutopaikka ja varmistaa, että kyydin tiedot ovat matkustajan saatavilla. Sovellus voi tehdä tilauksesta selkeän, mutta puhelimeen katsominen ei yksin ratkaise sitä, osaako matkustaja tunnistaa oikean auton tai löytää sovitun pysähtymiskohdan. Tämä on hyvä huomioida varsinkin silloin, kun kyydissä on lapsi, iäkäs läheinen tai henkilö, jolle alue ei ole tuttu.

Mitä tietoja kannattaa tarkistaa ennen matkaa?

Arvioitu saapumisaika ja ennakkoon näkyvä hinta voivat auttaa suunnittelussa, mutta suhtaudun niihin käytännön arvioina enkä lupauksena siitä, että kaikki olosuhteet pysyvät muuttumattomina. Liikenne, noutopaikan epäselvyys ja kysyntä voivat vaikuttaa siihen, miten tilanne etenee. Jos minulla on tärkeä tapaaminen tai jatkoyhteys, jätän siksi sopivan aikapuskurin sen sijaan, että rakentaisin aikataulun yhden arvioidun minuuttiluvun varaan.

Kuljettajan tiedot ja auton rekisterinumero ovat hyödyllisiä ennen kyytiin nousemista. Tarkistan ne rauhassa ja vertaan auton tunnistetietoja sovelluksessa näkyvään, enkä mene kyytiin vain siksi, että joku auto pysähtyy lähelle. Tämä on yksinkertainen toimintatapa, mutta erityisen arvokas vilkkaassa noutopaikassa tai illalla, jolloin useampi taksi voi saapua samalla alueelle.

Matkan jälkeen annettava palaute on luonteva tapa kertoa, jos jokin sujui hyvin tai jäi vaivaamaan. Palaute kannattaa pitää konkreettisena: esimerkiksi epäselvä noutopaikka tai odotettua hankalampi kohtaaminen on hyödyllisempää kuvata täsmällisesti kuin jättää yleinen arvio. Näin käyttäjän kokemus välittyy ymmärrettävästi, vaikka palautteen antaminen ei tietenkään itsessään ratkaise mahdollista akuuttia tilannetta.

Miten 02 Taksi toimii?

Ensinnäkin, 02 Taksi on todella helppokäyttöinen. Lataat vain sovelluksen Android- tai iOS-laitteeseesi, luot tilin, ja olet valmis tilaamaan taksin. Sovellus käyttää puhelimesi GPS:ää löytääkseen sijaintisi ja näyttää lähistöllä olevat saatavilla olevat taksit. Voit valita haluamasi taksin ja tilata sen yhdellä napin painalluksella.

Mikä tekee tästä sovelluksesta erityisen kätevän, on se, että voit nähdä arvioidun saapumisajan ja hinnan etukäteen. Tämä on todellinen etu, kun haluat varmistaa, että pysyt budjetissasi ja tiedät tarkalleen, milloin kyyti saapuu.

Käyttäjäkokemus ja toiminnot

Sovelluksen käyttöliittymä on intuitiivinen ja käyttäjäystävällinen. Kaikki tarvittava löytyy helposti, ja navigointi on sujuvaa. Yksi hieno ominaisuus on mahdollisuus tallentaa suosikkipaikkoja, joten voit tilata taksin tavallisiin kohteisiin vieläkin nopeammin.

Turvallisuus on myös otettu huomioon. Voit nähdä kuljettajan tiedot ja auton rekisterinumeron etukäteen, mikä lisää turvallisuuden tunnetta. Lisäksi voit antaa palautetta jokaisesta matkasta, mikä auttaa parantamaan palvelun laatua.

Omat kokemukseni ja ajatukseni

Käytin 02 Taksia muutaman kerran eri tilanteissa, kuten kiireisenä aamuna töihin mennessä ja illalla ystävien kanssa ulkona ollessa. Jokaisella kerralla sovellus toimi moitteettomasti. Taksit saapuivat ajoissa, ja hinnat olivat kilpailukykyisiä verrattuna perinteisiin takseihin.

Mielestäni yksi sovelluksen suurimmista eduista on sen luotettavuus. Ei enää arvaamista tai odottelua kadunkulmassa – tiedät tarkalleen, milloin kyyti saapuu ja kuinka paljon se maksaa. Tämä tekee matkustamisesta paljon stressittömämpää.

Yhteysongelmista palautuminen ja datan käyttö

Jos sovellus ei reagoi odotetusti, etenisin yksinkertaisesti: tarkistaisin ensin verkkoyhteyden ja sijaintiasetuksen, odottaisin hetken ja yrittäisin päivittää näkymän tai tehdä tilauksen uudelleen vasta, kun tiedän, jäikö edellinen yritys kesken. En tekisi samaa tilausta kiireessä moneen kertaan, sillä silloin voi syntyä epäselvyys siitä, onko kyyti jo tilattu. Jos puhelimen yhteys on kokonaan poikki, tavallinen puhelu paikalliseen taksipalveluun voi olla käytännöllisempi varavaihtoehto.

Jos datankäyttö on tärkeää, suurin hyöty tulee siitä, että käytän sovellusta vain tarpeellisiin vaiheisiin: tarkistan noutopaikan ja kohteen, teen tilauksen ja seuraan tilannetta sen verran kuin tarvitsen. En pidä karttanäkymää jatkuvasti auki vain varmuuden vuoksi. Tämä on järkevää etenkin matkalla, jossa puhelimen akkua ja yhteyttä tarvitaan myös muihin asioihin. Sovelluksen käytön tarkka datamäärä riippuu kuitenkin puhelimesta ja käyttötavasta, joten en lähtisi lupaamaan tiettyä kulutusta.

02 Taksi on maksuton sovellus, ja sen ikäraja on PEGI 3. Se on saanut noin 4,5 tähden keskiarvon noin 3,3 tuhannen arvion perusteella, ja asennuksia on yli 100 tuhatta. Konnektio Oy:n sovelluksen nykyinen versio on 6.1.8; se julkaistiin 17.10.2019, ja vähimmäiskäyttöjärjestelmäksi ilmoitetaan Android 7.0. Nämä tiedot auttavat arvioimaan, sopiiko sovellus omaan puhelimeen ja onko sitä kokeillut jo moni käyttäjä, mutta ne eivät yksin kerro, miten hyvin kyyti osuu kohdalle juuri omalla alueella ja omana ajankohtana.

Kenelle sovellus sopii – ja milloin valitsisin muuta?

Minusta tämä on parhaimmillaan käyttäjälle, joka haluaa tilata taksin puhelimesta, tarkistaa lähtöön liittyvät tiedot ja hyödyntää tuttuja tallennettuja kohteita. Se voi olla kätevä myös satunnaiselle käyttäjälle, joka ei tunne paikallisia taksiyhtiöitä tai halua etsiä numeroa erikseen. Koska palvelua tarjotaan koko Suomessa, sovelluksen idea ei rajoitu vain suurkaupungin lyhyisiin matkoihin, vaikka käytännön saatavuus voi silti vaihdella paikan ja hetken mukaan.

Jos taas yhteys on heikko, puhelimen akku vähissä tai lähtöpaikka on vaikea selittää kartalla, soittaminen voi olla parempi vaihtoehto. Sama pätee, jos tarvitsen erityisjärjestelyjä tai haluan keskustella kyydistä ennen tilaamista: sovelluksen nopea työnkulku ei korvaa ihmisen kanssa selvittämistä. Vertailussa perinteiseen taksipuheluun sovellus tarjoaa kätevän tavan tarkistaa tilauksen tietoja, kun taas puhelussa voin selittää poikkeavan tilanteen suoraan. Yleisiin karttasovelluksiin verrattuna sen tarkoitus ei ole vain näyttää reittiä, vaan auttaa nimenomaan taksin tilaamisessa.

Ennen ensimmäistä kiireistä tilausta kokeilisin sovellusta rauhassa tutussa ympäristössä. Voin tarkistaa, miten sijainti asettuu kartalle, miten kohde valitaan ja mistä kuljettajan tiedot löytyvät. Näin en joudu opettelemaan käyttöä samalla, kun odotan sateessa tai yritän ehtiä junaan. Jos käytän sovellusta harvoin, tämä pieni ennakkotutustuminen on mielestäni hyödyllisempi kuin kaikkien asetusten tutkiminen etukäteen.

Lopuksi

Kaiken kaikkiaan 02 Taksi on erinomainen vaihtoehto, jos etsit nopeaa ja helppoa tapaa tilata taksi. Se yhdistää modernin teknologian ja perinteisen taksipalvelun parhaat puolet. Jos et ole vielä kokeillut, suosittelen ehdottomasti antamaan sille mahdollisuuden. Se voi tehdä arkielämästäsi hieman sujuvampaa ja vaivattomampaa.

Suosittelen lataamaan sovelluksen ja kokeilemaan itse. Saatat yllättyä siitä, kuinka paljon helpompaa ja mukavampaa taksin tilaaminen voi olla.

Oma arvioni yhteydestä ja käytännön valinnasta

Yhteys on kokemuksen kannalta sekä sovelluksen mahdollistaja että sen selkein käytännön riippuvuus. Kun puhelin löytää sijainnin ja verkkoyhteys toimii, tilaamisen tiedot ovat kätevästi yhdessä paikassa. Heikossa kuuluvuudessa en kuitenkaan rakentaisi koko matkasuunnitelmaa sen varaan, että kartta päivittyy juuri silloin kun tarvitsen sitä. Pidän puhelussa tai muussa tutussa tilaustavassa järkevänä varavaihtoehtona, jos tilanne on kiireellinen tai poikkeuksellinen.

Minulle 02 Taksi on ennen kaikkea arjen apuväline, ei syy luopua kaikista muista tavoista saada kyyti. Kun tiedän noutopaikan, puhelimessa on virtaa ja yhteys toimii, sovelluksen selkeä tilausprosessi voi vähentää epäröintiä. Jos jokin näistä ehdoista ei täyty, pysähdyn hetkeksi arvioimaan tilanteen ja valitsen tarvittaessa suoremman tavan järjestää matka. Juuri tämän takia suosittelen sovellusta kokeiltavaksi: käyttäjä saa itse nähdä, sopiiko sen tapa tilata taksi omaan arkeen.